根據(jù)《卓越質(zhì)量品牌評價管理辦法》的要求,經(jīng)企業(yè)自愿申請、社會調(diào)查、專家評價,廣東卓越質(zhì)量品牌研究院特認(rèn)定珠海格力電器股份有限公司的商用空調(diào)、家用空調(diào)品牌“GREE格力”為2021年度“卓越質(zhì)量品牌”。
廣東卓越質(zhì)量品牌研究院從品牌資質(zhì)榮譽、市場質(zhì)量信用、產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量管理能力、質(zhì)量創(chuàng)新能力以及社會責(zé)任履行等六個方面對該品牌進行了評價。
在品牌資質(zhì)榮譽方面,該企業(yè)獲得了第三屆中國質(zhì)量獎、中國名牌產(chǎn)品、廣東省著名商標(biāo)等榮譽稱號;
在市場質(zhì)量信用方面,該企業(yè)被評為全國市場質(zhì)量信用AAA級企業(yè)、全國用戶滿意標(biāo)桿企業(yè)和廣東省守合同重信用企業(yè),第三方調(diào)查報告顯示該企業(yè)顧客滿意度處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
在產(chǎn)品質(zhì)量水平方面,格力牌商用空調(diào)、家用空調(diào)近三年產(chǎn)品質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格,獲得了采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品證書、國家級企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”證書、歐盟CE認(rèn)證證書和日本JET認(rèn)證證書。
在質(zhì)量管理能力方面,該企業(yè)被評為“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為5A級企業(yè)”,獲得了商品售后服務(wù)評價體系五星級售后服務(wù)認(rèn)證證書、國家認(rèn)可委CNAS實驗室認(rèn)可證書、ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、廣東省企業(yè)二級計量保證體系證書。
在質(zhì)量創(chuàng)新能力方面,該企業(yè)獲得了中國專利金獎、中國標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻獎二等獎、廣東省科學(xué)技術(shù)獎特等獎、國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級重點實驗室和國家級高新技術(shù)企業(yè)等榮譽稱號。該企業(yè)目前擁有發(fā)明專利10050項、實用新型專利26394項和外觀設(shè)計專利6975項。該企業(yè)主導(dǎo)制定了GB/T 38356-2019《質(zhì)量管理 基于顧客需求引領(lǐng)的創(chuàng)新循環(huán)指南》和 GB/T 37227.1-2018《制冷系統(tǒng)績效評價與計算測試方法 第1部分:蓄能空調(diào)系統(tǒng)》等一系列國家標(biāo)準(zhǔn)。該企業(yè)“廣東省高性能伺服系統(tǒng)企業(yè)重點實驗室”項目獲得了廣東省科技廳專項獎補貼。
在社會責(zé)任履行方面,該企業(yè)獲得了SMETA社會責(zé)任審核證書、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書和ISO50001能源管理體系認(rèn)證,被認(rèn)定為廣東省清潔生產(chǎn)企業(yè),格力牌房間空氣調(diào)節(jié)器(冷靜王5)等6款產(chǎn)品被國家工信部認(rèn)定為綠色設(shè)計產(chǎn)品。
綜合上述情況,珠海格力電器股份有限公司的商用空調(diào)、家用空調(diào)品牌“GREE格力”在品牌資質(zhì)榮譽、市場質(zhì)量信用、產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量管理能力、質(zhì)量創(chuàng)新能力以及社會責(zé)任履行等方面的綜合表現(xiàn)達到同行業(yè)先進水平,特授予2021年度“卓越質(zhì)量品牌”稱號。