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品牌營銷

中國品牌要附加值還是性價比?

發(fā)布時間:2013/12/18 10:32:35

    品牌理論認(rèn)為通過建立知名度和提升形象,增加品牌的附加值,獲取品牌超額的利潤和收益,是品牌存在的最大意義所在。
   現(xiàn)代營銷學(xué)理論同樣認(rèn)為通過競爭獲取超越市場平均價格的溢價,或者說是取得比競爭對手更高的收益,是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)?! ?/span>

  在品牌資產(chǎn)的理論價差效應(yīng)是一個品牌在激烈的競爭市場中獲得消費(fèi)者認(rèn)同的有力證明?! ?/span>

  這些理論都說明了一件事情,企業(yè)要成功,要有競爭能力,就必須在市場中擁有比競爭者更強(qiáng)大的實(shí)力,要超越產(chǎn)品的價值,注重產(chǎn)品附加值的塑造,建立良好的品牌形象,獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于企業(yè)制造成本的利潤?! ?/span>

  當(dāng)然,也有一種理論認(rèn)為,依靠中國廉價勞動力的成本優(yōu)勢,不斷擴(kuò)大規(guī)模,通過規(guī)模優(yōu)勢和不斷創(chuàng)新,降低成本,以最大限度獲得更多消費(fèi)者的接受,依靠中國眾多的人口基數(shù)來最大限度獲得市場份額,這種理論強(qiáng)調(diào)的是給消費(fèi)者創(chuàng)造物超所值的產(chǎn)品價值,品牌給予消費(fèi)者的利益是良好的性價比優(yōu)勢,是基于使用基礎(chǔ)之上的低成本策略。

  兩個著名學(xué)者對中國企業(yè)如何獲得自身的競爭優(yōu)勢發(fā)表了截然不同的看法,觀點(diǎn)迥異,在這里做個簡單分析和探討?! ?/span>

  香港中文大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平教授是“品牌附加值”的主張派,他在多次演講中闡述觀點(diǎn): 

  耐克阿迪達(dá)斯的這些品牌很多在中國制造,證明這個行業(yè)技術(shù)壁壘很低。耐克“JUST DO IT”,阿迪達(dá)斯“一切皆有可能”。耐克代言人是邁克•喬丹,阿迪代言人是貝克漢姆,他們帶出運(yùn)動精神。李寧的口號也是一切皆有可能,這就是抄襲。感覺太重要了。一家英國咖啡公司叫尼路,把體驗(yàn)的感覺發(fā)揮到極致。1997年開始利用體驗(yàn),打敗星巴克。尼路咖啡每一家分店完全都是不一樣的歐洲風(fēng)格,四周都是名畫,窗外漂亮階梯,還有人彈吉他,感覺很好,就是這種感覺打敗了星巴克。 

      品牌附加值是否可以依靠模仿就可以建立?

  在郎教授的演講里,有兩個關(guān)鍵的詞匯“精神感覺”,就是說品牌賣的是精神和感覺,而不是具體的產(chǎn)品,中國體育品牌最缺少的是精神,缺少耐克的“Just do it!”和阿迪達(dá)斯的“Impossible is nothing”的精神,即使有,也是比較拙劣的臨摹,福建晉江市是許多國際體育鞋類品牌的全球代加工基地,質(zhì)量甚至設(shè)計都和國際品牌沒有大區(qū)別,可是為什么在品牌的影響力上與國際品牌差距甚遠(yuǎn),就是在于“精神”內(nèi)涵不足或者是沒有做到位。李寧已經(jīng)是國內(nèi)品牌比較杰出的代表,其他品牌的“精神塑造”怎么樣?喬丹、安踏、特步、361、鴻星爾克等等,你能夠分辯他們在品牌上有何不同嗎?他們的精神有什么不一樣嗎?耐克和阿迪達(dá)斯的品牌精神不僅僅是一句話,更是一次全球性的營銷傳播活動,貫穿到它的設(shè)計、管理、生產(chǎn)、銷售、傳播甚至物流,許多年一直在堅持,中國的品牌必須要認(rèn)識到,運(yùn)動品牌的行業(yè)本質(zhì),就是要超越單純的加工和生產(chǎn),要了解中國的消費(fèi)者,了解中國未來的趨勢,甚至引領(lǐng)行業(yè)的趨勢,并且要對一個有效的概念進(jìn)行堅持,耐克的“Just do it!”堅持了幾十年,證明仍然有效,郎教授將“精神感覺”的行業(yè)本質(zhì)分析這兩個品類是完全正確的?! ?/span>

  但,如果讀了曾鳴教授的《龍行天下》一書,估計我們又有了不同的見解,企業(yè)的行業(yè)本質(zhì)除了創(chuàng)造品牌的體驗(yàn)和感覺外,有沒有其他更適合中國的方法?曾任雅虎中國總裁的曾鳴教授對中國的企業(yè)有深入的了解,不僅有在長江商學(xué)院從教的經(jīng)歷,更有在中國企業(yè)一線實(shí)踐的深刻體會,《龍行天下》在對中國以往成功企業(yè)的研究和中國市場的現(xiàn)狀分析后,給出了一個截然不同的觀點(diǎn):

  中國企業(yè)要成功,必須進(jìn)行“成本創(chuàng)新”——以低成本的方式進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以技術(shù)創(chuàng)新的方式降低成本。這個成本創(chuàng)新包含兩層含義:  

  1、企業(yè)通過創(chuàng)新,而不是簡單的低要素成本,進(jìn)一步降低成本;  

  2、企業(yè)創(chuàng)造性地應(yīng)用種種方法以低成本的方式實(shí)現(xiàn)(主要是應(yīng)用型)創(chuàng)新,從而帶來性價比的大幅提升,創(chuàng)造全球性競爭優(yōu)勢?! ?/span>

  這個理論的提出,基于整個國家研發(fā)教育體系的局限和積累的不足,中國要在原創(chuàng)、前沿的基礎(chǔ)研究發(fā)明方面有質(zhì)的突破還需要時間的積累,在我們資源、能力有限而跨國企業(yè)又很強(qiáng)大的情況下如何實(shí)現(xiàn)競爭超越?中國未來十年的優(yōu)勢仍然建立在低勞動力成本基礎(chǔ)上的“成本創(chuàng)新”,因?yàn)檫@是窮人的創(chuàng)新之道。

  所以,他認(rèn)為“價格戰(zhàn)”是中國企業(yè)增加競爭力的一種方式。

  他舉了幾個中國大型企業(yè)的例子來證明他的觀點(diǎn)——

  海爾的“整合創(chuàng)新”模式主要包括三點(diǎn):  

  l  堅定站在用戶一邊,設(shè)計需求甚至是創(chuàng)造需求;

  l  非技術(shù)性的創(chuàng)新系統(tǒng)化非常關(guān)鍵,創(chuàng)新不能僅僅停留在點(diǎn)子上,他要有可持續(xù)性,要有組織、文化、體系及能力等方面的全面支持。

  捕捉本地機(jī)會,在全球整合資源,本地化思維,全球性運(yùn)作?! ?/span>

  中國企業(yè)未來十年最大發(fā)展機(jī)會在于用整合創(chuàng)新的戰(zhàn)略橫掃歐洲、日本的細(xì)分市場里的隱形冠軍。一旦突破了技術(shù)門檻,我們就可以利用中國市場廉價勞動力的研發(fā)能力,將產(chǎn)品大幅度降低,吸引新的用戶,把一個小的細(xì)分的市場變成具有相當(dāng)規(guī)模的主流市場。

  曾鳴教授的理論核心在于“以創(chuàng)新降低成本,以成本贏得市場”,這和郎咸平教授要賦予產(chǎn)品以“精神感覺”的行業(yè)本質(zhì)有著幾乎相反的觀點(diǎn),曾鳴教授以中國企業(yè)在過去十年的成功案例來證明這個理論在中國的實(shí)效性,并斷言,未來十年的中國仍然是以成本創(chuàng)新為核心的競爭方式不會改變。

  兩種理論都曾經(jīng)在中國市場被證明是有效的,但是對比起來,誰更正確呢?中國企業(yè)到底應(yīng)該提升品牌附加值,提高價格,獲取超額利潤,還是提升創(chuàng)新能力,降低價格,用規(guī)模優(yōu)勢,占領(lǐng)市場,取得壟斷效應(yīng)?  

  世界上成功品牌的優(yōu)勢跟地域有一定的相關(guān)性,比如歐美企業(yè)比較注重增加產(chǎn)品的附加值,提升品牌的形象,獲取高利潤,而日韓企業(yè)則更關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)含量,用不斷的技術(shù)創(chuàng)新和流程創(chuàng)新來降低成本,贏得市場。汽車行業(yè)的競爭就是一個比較典型的例子,美國汽車人高馬大,極其耗油,比較注重造型和形象,而日本企業(yè)則小巧而省油,注重功能性和實(shí)用性,價格也更便宜,講究的是性價比,在上個世紀(jì)美國汽車就被日本汽車打的落花流水,如今日本的豐田已經(jīng)成為世界汽車行業(yè)的第一品牌,這跟基于成本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新是密不可分的,而福特近年的連年巨虧,也反映了美國企業(yè)對成本創(chuàng)新能力的不足?! ?/span>

  許多的日韓企業(yè)都有這樣的特性,建立在“技術(shù)和成本”基礎(chǔ)上的成功,更實(shí)用,也更容易為消費(fèi)者接受,如三星、LG、三菱、雅馬哈、現(xiàn)代汽車等等,歐美企業(yè)相對更多注重形象和內(nèi)涵的挖掘和賦予,如哈雷、星巴克、蘋果電腦、寶馬汽車等等,在兩個派系的品牌成功基因上,顯示出了這樣不同的特點(diǎn)?! ?/span>

  在中國要實(shí)現(xiàn)品牌的勝利,或許不能單純的照搬任何一種理論,采取什么樣的競爭戰(zhàn)略和品牌策略,我認(rèn)為應(yīng)該分析兩方面的因素:  

  產(chǎn)品群體特征和行業(yè)特點(diǎn)。  

  產(chǎn)品目標(biāo)群體的研究是中國企業(yè)的一大課題,也是過去企業(yè)成功的一法寶,不研究中國消費(fèi)者的心理和形態(tài),就不可能制造出符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品,對中國企業(yè)來說,市場是開發(fā)和創(chuàng)造出來的,而不是科研出來的,所以,“以研究中國消費(fèi)者為中心”這一主題將會成為未來中國企業(yè)成功的重要基因,海爾以客戶為中心設(shè)計產(chǎn)品,李寧的“一切皆有可能”同樣都是以目標(biāo)群體為中心。不過中國地域廣博、人群各異、需求多樣,決定了對目標(biāo)消費(fèi)群體的分析將是個非常龐大而又復(fù)雜的工程,隨著市場成熟度越來越高,細(xì)分化的市場也將越來越多,針對不同群體的營銷戰(zhàn)略和品牌概念都應(yīng)該進(jìn)行不同程度的設(shè)定和調(diào)整,不管是土生土長的中國企業(yè),還是準(zhǔn)備扎根中國的外企,未來針對群體的細(xì)分化戰(zhàn)略都是贏得競爭的必要手段?! ?/span>

  年輕群體的時尚產(chǎn)品適合于使用“精神感覺”的訴求方式,這是基于年輕群體注重精神需求大于物質(zhì)需求所決定的,而年齡越大,則對產(chǎn)品的需求更偏于實(shí)際,對“實(shí)惠性價比”有著更高的理性需求,如同屬中國移動的動感地帶和神州行就采取了完全不同的傳播方式,動感地帶訴求“我的地盤聽我的”,啟用周杰倫、SHE來打動年輕群體的心,引發(fā)他們對產(chǎn)品訴求的共鳴,而神州行則用葛優(yōu)的親和力,帶動更多普通群體的喜好。  

  產(chǎn)品群體的特征往往呈現(xiàn)了群體的概念,從人口統(tǒng)計學(xué)上進(jìn)行劃分,和收入、職業(yè)、年齡都有一定的關(guān)系,而不同的群體,對“精神”和“物質(zhì)”的偏好差異甚大,所以,劃分目標(biāo)群體、確定傳播基調(diào)是一個品牌傳播的前提。

  不同行業(yè)往往有不同行業(yè)的特性,比如關(guān)系到百姓日產(chǎn)生活必需品,可能采用成本創(chuàng)新是比較有效的競爭手段,利用成本優(yōu)勢擴(kuò)大市場是一種成熟市場的行為,但對于許多時尚品牌甚至是奢侈品牌,就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其產(chǎn)品以外的附加值,這個附加值,可能是精神的,也可能是生活形態(tài)的,也可能是一種生活的主張等等,總之,脫離了產(chǎn)品本身物理屬性的訴求,能夠?yàn)樗茉炱放聘郊又刀?wù),并為企業(yè)獲得超額的利潤創(chuàng)造可能?! ?/span>

  中國工商局網(wǎng)站公布的45類產(chǎn)品(34類商品和11類服務(wù))中,14、15、32、33類就比較適合采用增加品牌的“精神感覺”的方式來提升品牌競爭力,而25、29、30類則比較適合采用成本創(chuàng)新的方式來降低成本,提升競爭力?! ?/span>

  當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)成本領(lǐng)先的行業(yè)里,也會出現(xiàn)以訴求品牌附加值,樹立品牌形象而賣高價的產(chǎn)品,比如蒙牛推出的特侖蘇,價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通牛奶,其傳遞的高品質(zhì)形象、常人無法企及的生活方式、美麗的異域風(fēng)情,無一不是想要打造一個虛擬的品牌聯(lián)想,并將這一聯(lián)想轉(zhuǎn)化成為老百姓購買特侖蘇的最強(qiáng)大驅(qū)動力?! ?/span>

  中國的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,自然也使得這兩種理論在某種程度上相互轉(zhuǎn)化,物質(zhì)滿足了,精神就有了更多、更高的需求,“物美價廉物超所值”是一種心態(tài),“彰顯身份自我認(rèn)同”也將得到更多共鳴。我們也相信,這兩種理論都能夠?yàn)橹袊髽I(yè)的發(fā)展壯大提供動力支持。