何謂品牌?通常意義品牌是生產(chǎn)者,經(jīng)營者為了標(biāo)示其產(chǎn)品、服務(wù),為采取的區(qū)別于競爭對手,使消費者認(rèn)識而采用的顯著標(biāo)志。品牌可以是一個名稱,一種術(shù)語,一個記號,一種象征或設(shè)計,也可以是上述若于因素的綜合。但現(xiàn)代意義的品牌早不是單純意義上的"標(biāo)記",它更多代表一個企業(yè)的形象和聲譽.對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用.企業(yè)作為一個完整的價值創(chuàng)造體系,而品牌作為無形資產(chǎn),無疑是這個龐大的價值體系中最核心的組成要件.
有沒有好而鮮明的品牌形象,是衡量一個品牌成功與否的重要評價指標(biāo)。作為品牌所有者只有通過一系列的品牌規(guī)劃、設(shè)計和傳播手段來引導(dǎo)和培養(yǎng)消費者的心智模式,不斷重復(fù)地刺激消費者對品牌產(chǎn)生正面聯(lián)想,逐漸形成品牌所有者需要的品牌形象。這一過程是相當(dāng)復(fù)雜和漫長的。
當(dāng)然作為一個企業(yè)要樹立品牌形象必須要有其可靠的產(chǎn)品或服務(wù).企業(yè)只能在保重自己生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勝、提供的服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位時,才能在激烈地競爭中脫穎而出. 緊接著就要建立一個品牌的團隊,及力將品牌推出去.許多經(jīng)營者們都清楚品牌對于企業(yè)的重要性,它相當(dāng)于企業(yè)的生命,是企業(yè)能在危機中生存下來的依托,但是如果把一個品牌創(chuàng)立出來卻沒有人把它經(jīng)營推廣出去,品牌也就失去了存在的意義,更無存談起為企業(yè)創(chuàng)造價值了.
如今社會,粗放型的管理模式已經(jīng)不再適合要往品牌道路上發(fā)展的企業(yè),古語云: “金碑、銀碑,不如老百姓的口碑”,當(dāng)在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,口碑固然重要,但廣大企業(yè)的經(jīng)營者面對的消費群體已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不再是一個村,一個鎮(zhèn),而是全國,乃至全世界.如此廣域的消費群就不單單是依靠口碑能傳達(dá)的,它如是要求企業(yè)的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者在用心創(chuàng)立口碑的同時要注重口碑的宣傳。而借助電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體來傳播企業(yè)產(chǎn)品、品牌的信息,提高品牌知名度進(jìn)而獲得市場占有率,已經(jīng)成為了眾多企業(yè)進(jìn)駐消費市場的首要選擇和制勝法寶。
在這個宣傳造就品牌,品牌主導(dǎo)消費的時代,作為“國家名牌產(chǎn)品”、“各省名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國免檢產(chǎn)品”等榮譽,因其有嚴(yán)格的評定標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品質(zhì)量的保證書,不僅成為各行各業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭羊,更有助于打造參與國際競爭的品牌。各品牌也無疑在這場沒有硝煙的宣傳大戰(zhàn)中獲得了消費者的認(rèn)同,占據(jù)了市場優(yōu)勢地位。
據(jù)統(tǒng)計,名牌在全球品牌中所占比例不到3%,但市場占有率卻高達(dá)40%,銷售額超過50%。許多企業(yè)得到名牌稱號以后,企業(yè)品牌、產(chǎn)品的美譽度及市場開拓能力亦顯著增強,顯示出良好的品牌效應(yīng)。對一個地方來說,名牌就是名片,就是競爭力。以青島市為例,青島市是國內(nèi)實施名牌帶動戰(zhàn)略的先進(jìn)典型,2005年青島市的海爾、海信、澳柯瑪、雙星、青島啤酒等“十強”企業(yè)完成的產(chǎn)品銷售收入占全市規(guī)模以上工業(yè)的45%,利稅占55.6%,僅海爾集團年銷售就超過1000億元,品牌的價值已經(jīng)超過700億元。由此可見,名牌帶動戰(zhàn)略的實施和名牌企業(yè)的發(fā)展,有利于城市資源的合理配置,有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,有利于提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益。我們必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強動力,真正把名牌帶動戰(zhàn)略擺在重要位置抓緊、抓實、抓出成績。
當(dāng)然,對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量追求應(yīng)是永恒的。眾所周知,一個品牌的獲得來之不易,但是獲得之后,如何使其保持活力,永續(xù)經(jīng)營,更是廣大企業(yè)應(yīng)該考慮的。作為消費者在認(rèn)定品牌同時,并不會太去關(guān)注企業(yè),這就要求企業(yè)做到自我檢查,自我考核,不做損害其品牌形象之事,不對其產(chǎn)品或服務(wù)在生產(chǎn)、銷售等各領(lǐng)域弄虛作假,以次充好。企業(yè)不能在取得榮譽和業(yè)績之時,就企圖高高在上操縱、玩弄消費者---任何損害消費者的行為都可成為企業(yè)前進(jìn)道路的禍根。這次在全國影響范圍之大的嬰幼兒奶粉事件就給我們以沉痛的教訓(xùn)。常言道:“毀樹容易植樹難。”一場食品安全事故,引發(fā)全國消費者對某企業(yè),乃至整個奶制品行業(yè),最后牽涉到對全國食品行業(yè)的一種信任危機。這對企業(yè)來說也是損人不利己的事,在毀了品牌的同時,也自毀了企業(yè)前程。
一個企業(yè)品牌的創(chuàng)建與發(fā)展離不開方方面面的支持和參與。首先各行業(yè)協(xié)會要務(wù)實認(rèn)真的地履行自己職能,幫助、督助其下企業(yè)自律,并構(gòu)建平臺,為它們的協(xié)作牽線搭橋,搞好企業(yè)品牌向名牌發(fā)展地創(chuàng)立與穩(wěn)固。作為社會中介機構(gòu)要加強職能化、市場化,做好品牌宣傳、服務(wù)咨詢、人才培訓(xùn)等各項工作