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品牌文化

用好男人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做營(yíng)銷

發(fā)布時(shí)間:2013/12/18 9:25:18

    好男人的標(biāo)準(zhǔn)之一――要時(shí)刻培養(yǎng)自己的高貴氣質(zhì),在男人所有的氣質(zhì)中,筆者認(rèn)為最重要,最高貴的氣質(zhì)是幽默感,一個(gè)具有幽默感的男人是很受女人歡迎的,營(yíng)銷人員也是一樣,一定要培養(yǎng)自己的幽默細(xì)胞,讓客戶在輕松,愉快的氛圍中來(lái)談生意。我們時(shí)刻要記住,客戶和我們做生意,付出的不僅僅是金錢,更多是一種感情,復(fù)雜的感情,心理學(xué)研究表明,大多數(shù)的人,在做重大決定之前都是百般掙扎,不停的做著思想斗爭(zhēng),但是一旦決定之后呢,就會(huì)百般支持自己做的決定,誰(shuí)都不想讓別人知道自己做錯(cuò)了決定,誰(shuí)都不想讓別人把自己當(dāng)傻瓜來(lái)看待。所以我們?cè)跔I(yíng)銷活動(dòng)中,不僅僅是依賴自己的說(shuō)服能力和營(yíng)銷技巧,更多是要讓自己幽默起來(lái),讓客戶放松,再放松,要做到幽默不是靠幾個(gè)簡(jiǎn)單的笑話,或者幾個(gè)黃段子就可以,而是要結(jié)合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景隨時(shí)隨地的自由發(fā)揮。

    好男人的標(biāo)準(zhǔn)之二―不要把自己的女人拿來(lái)和別的女人比較,尤其不要明著說(shuō)出來(lái)。千萬(wàn)不要說(shuō)別人的女人如何如何,也不要數(shù)落自己女人不漂亮,嗦,一定要明白,她能夠跟隨你,即使是暫時(shí)的跟隨你也是你的福氣,對(duì)于大多數(shù)女人來(lái)說(shuō),聽(tīng)到自己心愛(ài)男人說(shuō)自己好比全世界所有的人說(shuō)她好還受用,我們做營(yíng)銷,對(duì)客戶,對(duì)下屬也是一樣的,首先是情感的付出,不要拿自己的客戶去和別的品牌的客戶比較,不用拿自己的員工和別人的公司員工比較,因?yàn)樵跔I(yíng)銷活動(dòng)中,沒(méi)有最好,只有合適,營(yíng)銷活動(dòng)中成功與否很關(guān)鍵的因素是市場(chǎng)布局和相關(guān)資源是否配套,如果客戶沒(méi)有做到,有可能是客戶目前的資源和我們營(yíng)銷的產(chǎn)品不配套,那是營(yíng)銷人員的原因,因?yàn)樗麤](méi)有找準(zhǔn)合適的客戶,而不能埋怨經(jīng)銷商的不是,埋怨可能導(dǎo)致經(jīng)銷商的無(wú)奈背叛,甚至?xí)p失一大批優(yōu)質(zhì)客戶。

  

    好男人標(biāo)準(zhǔn)之三――切忌三天兩頭冷落自己的女人,筆者認(rèn)為大多數(shù)女人都是敏感多疑的,尤其是對(duì)自己的男人,很多事情更容易往消極的方向去想,所以呢,男人如果每天出門前給自己的女人一個(gè)蜻蜓點(diǎn)水的吻,下班回家給她一個(gè)熱烈的擁抱,這個(gè)對(duì)女人真的很受用,這個(gè)對(duì)于男人來(lái)說(shuō)是很容易做到的事情,不用花太多的成本。尤其是自己女人難過(guò)的時(shí)候,男人的任何一個(gè)小動(dòng)作傳遞愛(ài)意都讓女人終生難忘記。營(yíng)銷人員對(duì)自己的客戶也是要像對(duì)自己的女人一樣,不要冷落,時(shí)常要做聯(lián)絡(luò)溝通,如果在當(dāng)?shù)赜旭v地機(jī)構(gòu),也要經(jīng)常去溝通,關(guān)心經(jīng)銷商,不僅僅是關(guān)心生意,關(guān)心經(jīng)銷商的身體健康,關(guān)心經(jīng)銷商的生活,關(guān)心經(jīng)銷商的家人都可以,對(duì)于大部份經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),生意就是生活,生活就是生意,沒(méi)有明顯的界限。

    現(xiàn)在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境改變了,經(jīng)銷商生意越來(lái)越難做,給他們帶來(lái)壓力越來(lái)越大,壓力大,如果協(xié)調(diào)不好就可能造成身體的健康出問(wèn)題,如果你能夠從這個(gè)方面先下手去關(guān)心經(jīng)銷商,有可能你得到的待遇就和別的營(yíng)銷人員不一樣了。很多營(yíng)銷人員喜歡就自己的產(chǎn)品的利益這個(gè)單一方面去刺激經(jīng)銷商,其實(shí)經(jīng)銷商的利益是復(fù)合利益,是多樣化的。很多營(yíng)銷人員每個(gè)月底壓貨的時(shí)候就出現(xiàn)在經(jīng)銷商的面前,平時(shí)人影都看不見(jiàn),更不要說(shuō)是感情的日常交流和溝通,如果是這樣做,這個(gè)營(yíng)銷人員就真的會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)看不到了,我們時(shí)刻記?。涸跔I(yíng)銷活動(dòng)中,你忽略了客戶,最終你要被客戶忽略。

 

     好男人的標(biāo)準(zhǔn)之四――不要經(jīng)常性的,無(wú)緣無(wú)故的擺臉色給你的女人看。人都有三分賤相,但是不能經(jīng)常性的給自己的女人擺臉色看。我們可以想象一個(gè)場(chǎng)景:你白天衣著光鮮的在外面上班,應(yīng)酬,有時(shí)候可能是逍遙快活,你的女人在家里忙個(gè)不停,如果你有小孩,那就更加多事情要做,這些個(gè)繁瑣的小事情對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都不是小事,有時(shí)候很窩火,如果你回到家還要擺個(gè)老爺們的姿態(tài)給她看,那她背叛你日子估計(jì)快到了。營(yíng)銷人員對(duì)待自己的經(jīng)銷商也是一樣的道理,要經(jīng)常性的解決客戶的后顧之憂,小的事情解決有的時(shí)候更能夠體現(xiàn)營(yíng)銷人員的態(tài)度和責(zé)任,這個(gè)就是所謂的營(yíng)銷無(wú)大事。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),管理經(jīng)銷商,管理客戶是個(gè)天天掛在嘴邊的詞語(yǔ),其實(shí),管理經(jīng)銷商對(duì)于很多營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),還只能夠停在說(shuō)的層面,因?yàn)闊o(wú)論是從經(jīng)銷商做生意的能力,看問(wèn)題的角度和深度,人情世故的能力大都要超過(guò)營(yíng)銷人員很多。如果營(yíng)銷人員一定要霸王硬上弓,去按照自己所學(xué)到的皮毛管理經(jīng)銷商,估計(jì)是要出師未捷身先死,很快要到公司行政部去二次報(bào)道。比較可行的做法就是從小事情入手,時(shí)常幫助經(jīng)銷商解決一些小的事情,小的問(wèn)題,比如,要業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),經(jīng)銷商終端人員的培訓(xùn)等,這個(gè)很多廠家業(yè)務(wù)人員是能夠做的事情,而做這個(gè)事情呢經(jīng)銷商也比較配合,如果效果好,自然就認(rèn)可這個(gè)營(yíng)銷人員了。即使效果一般,也對(duì)這個(gè)營(yíng)銷人員會(huì)有感激之情。

      

    好男人標(biāo)準(zhǔn)之五――要照顧自己女人的面子。男人和男人在一起相互比較,筆者認(rèn)為更多時(shí)候是比職位,比收入,女人走到一起可能更多的是比較男人和孩子。而且女人都有自己一個(gè)姐妹圈子,如果男人能夠在女人的姐妹面前表現(xiàn)出恰到好處的愛(ài)意,給足面子,女人肯定會(huì)給你很豐厚的回報(bào),給你意料之外的回報(bào)。因?yàn)榕嗽谶@個(gè)時(shí)候覺(jué)得自己是公主,得到了讓姐妹們羨慕的完整的愛(ài),對(duì)于大多數(shù)的女人來(lái)說(shuō),擁有完整的愛(ài)才是最重要的,記住不是錢。營(yíng)銷人員對(duì)經(jīng)銷商呢,怎么做?也要照顧經(jīng)銷商整體的利益,我們經(jīng)常說(shuō)雙贏,什么是雙贏,一個(gè)就是實(shí)質(zhì)的利益達(dá)到預(yù)定的目標(biāo),一個(gè)是個(gè)人情感上感覺(jué)舒服,舉例,同樣做一個(gè)生意,同樣賺100元錢,但是和你與A合作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,和B合作很輕松愉快,那么你和B合作才能叫做雙贏的合作。

        

    好男人標(biāo)準(zhǔn)之六―不要?jiǎng)邮执蜃约旱呐恕E瞬还苁桥R時(shí)跟你還是準(zhǔn)備和你白頭到老,你都要疼她,不要隨便打,有時(shí)候你感覺(jué)到不愛(ài)了,就摸摸自己的良心,自己?jiǎn)枂?wèn)自己,還愛(ài)她嗎,如果不愛(ài)就放手,不要耽誤人家的幸福,因?yàn)槟憬o不了她要的東西。做營(yíng)銷管理也一樣,我們經(jīng)??吹?,某個(gè)營(yíng)銷人員在經(jīng)銷商哪里沒(méi)有壓到貨,或者是某個(gè)問(wèn)題讓經(jīng)銷商抱怨了一頓,就咬牙切齒的大叫要干掉這個(gè)經(jīng)銷商,想辦法給這個(gè)經(jīng)銷商小鞋穿,其實(shí)何苦呢?干掉他就是為了出口氣嗎?營(yíng)銷者最大的就是你的胸襟。生意做不好,合作不愉快,首先是要分析自己,檢討自己,經(jīng)銷商和女人一樣,是用來(lái)愛(ài),用來(lái)疼的,當(dāng)然這個(gè)疼的目的是為了獲取更大的回報(bào),所以要多去關(guān)心經(jīng)銷商,關(guān)心經(jīng)銷商的內(nèi)部管理,也關(guān)心經(jīng)銷商的外部經(jīng)營(yíng),而營(yíng)銷人員也要充實(shí)經(jīng)銷商管理知識(shí),盡可能的掌握經(jīng)銷商的詳細(xì)的情況,我們的經(jīng)銷商很多時(shí)候就像那些在外面亂來(lái)的男人一樣,得了見(jiàn)不得人的病,不會(huì)去大醫(yī)院,因?yàn)榇筢t(yī)院的醫(yī)生會(huì)詳細(xì)的去問(wèn)一些病人不太愿意回答的問(wèn)題,他們喜歡去小診所,小診所的醫(yī)生只要看到是來(lái)這里的人,只是簡(jiǎn)單問(wèn)幾句,就是開(kāi)單收費(fèi),很簡(jiǎn)單。我們的客戶也有這個(gè)那個(gè)問(wèn)題,有的問(wèn)題是不能隨便讓外人知道,所以營(yíng)銷人員也要照顧到經(jīng)銷商的這種心理,在急需要解決的問(wèn)題上幫經(jīng)銷商想辦法。對(duì)待經(jīng)銷商,可以威脅,但是不要隨便去更換。

          

    好男人標(biāo)準(zhǔn)之七――就是要經(jīng)常和自己的女人經(jīng)常溝通,要做到坦誠(chéng),信任,理解,包容。人與人之間矛盾的產(chǎn)生就是理解的不對(duì)稱和溝通的不到位,畢竟男人與女人在心理上,思維上有很多地方不一樣,男人相對(duì)理性,對(duì)結(jié)構(gòu)方向比較敏感,女人相對(duì)感性,對(duì)色彩等敏感,所以作為男人就要照顧好女人的感覺(jué)。在營(yíng)銷活動(dòng)中,對(duì)于大部份中基層營(yíng)銷人員而言,更多是線下的執(zhí)行活動(dòng),但是做事情之前,更多要和經(jīng)銷商要做全方位的溝通,只有思想一致了,我們自己都想通了,把自己說(shuō)服了,執(zhí)行就是另外一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的事情了。關(guān)于這個(gè)溝通問(wèn)題,很多營(yíng)銷人員都想學(xué)習(xí)各種不同的溝通技巧,目的是用來(lái)征服不同的客戶,但是筆者認(rèn)為,真正個(gè)溝通技巧就是丟掉技巧,你怎樣對(duì)待自己心愛(ài)的女人,就怎么去對(duì)待自己的客戶,從人性的角度去分析經(jīng)銷商,做好相關(guān)的利益驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì),我想你就掌握住客戶的心了。