“李醫(yī)生,我的老胃病又犯了……”“李醫(yī)生,最近珠海天氣濕熱,家里要煲什么涼茶?。?rdquo;街坊們口中的“李醫(yī)生”,其實是嘉寶華康寧分店的中藥師李衛(wèi)民。由于李衛(wèi)民業(yè)務水平高,加之待人親切,街坊們都把李衛(wèi)民當成了“知心人”。據(jù)了解,類似于李衛(wèi)民這樣的藥師在嘉寶華還有很多。據(jù)統(tǒng)計,嘉寶華藥師(含執(zhí)業(yè)藥師)在門店員工中占比達到32.4%,超過國家食品藥品監(jiān)督總局發(fā)布的GSP要求,為市民提供更專業(yè)化的服務。
雖然已入秋,但珠海天氣依然炎熱,有街坊來到店里詢問該煲什么涼茶。對此,李衛(wèi)民推薦大家選用金銀花、菊花、木棉花、雞蛋花和茵陳煲“五花茶”。這邊話音剛落,熟客老彭又走了進來。老彭看上去臉色不太好,原來是老胃病又犯了。李衛(wèi)民仔細一打聽,才知道最近老彭的妻子入院了,老彭為了照顧妻子,不準時吃飯才導致老胃病發(fā)作。對此,李衛(wèi)民除了幫老彭推薦胃藥外,還叮囑老彭三餐應定時,養(yǎng)好身體才能更好地照顧家人。
據(jù)了解,為了保證嘉寶華還有更多的“李衛(wèi)民”,為市民提供更好、更專業(yè)的服務,嘉寶華近年來一直堅持專業(yè)化的用人原則。嘉寶華要求所有新入職的一線員工均要求醫(yī)藥相關專業(yè)大中專院校畢業(yè)。入職后,嘉寶華鼓勵員工業(yè)余再深造,輔以各類在職培訓、職稱考試等方式,打造出一直高素質、專業(yè)強的人才隊伍。據(jù)悉,員工若考取藥師、執(zhí)業(yè)藥師等資質,每月都可獲得固定津貼。嘉寶華每年對藥師、執(zhí)業(yè)藥師的補貼達300萬元左右。目前,在嘉寶華員工中,醫(yī)藥技術人員占比達到85.15%,藥師(含執(zhí)業(yè)藥師)占比為32.4%。超“國標”的高比例藥師隊伍,能夠為顧客免費審單、確保顧客準確用藥,為顧客提供更專業(yè)的健康解決方案。
2017年9月10日,在珠海市總工會、市食品藥品監(jiān)督管理局、市藥學會聯(lián)合舉辦的2017年珠海市中藥從業(yè)人員技能競賽中,嘉寶華獲得團體優(yōu)秀獎以及兩項個人三等獎。另外,嘉寶華還獲得珠海藥品安全公益活動愛心企業(yè)稱號。
來源:《珠江晚報》記者:趙思華 報道